Оплата и доставка
Информация об оплате и доставке
Порядок оформления и оплаты заказа, условия его доставки приведены ниже в этой статье.
Посылка доставляется в офис "Новой Почты" в вашем городе. Для получения посылки необходимо предъявить паспорт, водительское удостоверения и номер грузовой декларации, который Вам будет отправлен sms (viber) сообщением и по email после отправки.
- сроки доставки 1-2 дня от даты отправки заказа;
- стоимость перевода наложенного платежа не включена в заказ и составляет 20 гривен независимо от общей суммы заказа, а также 2% от сумы заказ (сбор «Новой Почты»).
Забирайте заказы вовремя! Срок хранения посылки на складе "Новая Почта" в Вашем городе составляет 5 дней, по истечению этого срока посылка будет отозвана обратно.
Курьерская доставка "до двери"
Курьерская доставка "до двери" осуществляется услугами перевозчика "Новая почта".
Сроки доставки, согласно графика установленного перевозчиком "Новая почта".
Вы несете ответственность за точность предоставленных при оформлении доставки «До двери» данных (адрес, ФИО получателя, номер мобильного телефона).
Предъявите курьеру паспорт либо другой документ, удостоверяющий личность получателя, которого вы указали при оформлении доставки.
Осмотрите груз на предмет целостности упаковки. Подпишите документы только в случае, если состояние упаковки не вызывает подозрений.
Если при осмотре обнаружите что посылка повреждена, либо не соответствует тому что Вы заказывали, то заполните Акт отказа (форму Акта Вы можете взять у курьера).
Курьер свяжется с вами по телефону, перед тем как ехать по указанному адресу.
Оплата товара
Оплатить заказ можно любым, доступным для вас образом, через кассы или терминалы банков, назвав реквизиты получателя:
Карточка "Приват банка":
5168 7574 2286 4258
Савчук Ігор Сергійович
«УкрПочта» - почтовая посылка по Украине
Доставка в почтовое отделение по Вашему адресу (работает по всей Украине).
- сроки доставки посылки 1-3 дней от даты отправки;
- стоимость перевода наложенного платежа 1% от сумы заказа (мин. 5 грн.) сбор Укрпочты.
Предварительно "Укрпочта" уведомит Вас о поступлении посылки. Если уведомление не пришло в заявленный срок, пожалуйста, обратитесь в Ваше почтовое отделение. Для получения посылки Вам необходимо иметь при себе паспорт.
Способы оплат:
Оплата с помощью карты банка
Вы можете сделать предоплату, и оплатить товар на карту банка. Вы можете заплатить со своей карты или с терминала, как вам удобнее.
При полной предоплате на карту вы экономите на услуге пересылки денег почтовой службой.
Для оплаты картой сотрудник магазина пришлет вам смс-сообщение с номером карты и суммой, которую вам нужно внести.
Оплата онлайн Visa/Master Card
При оформлении заказа на сайте вы сразу можете его оплатить, выбрав способ платежа "Оплата Visa/Master Card". Такой способ оплаты удобный и простой. Перед тем, как оплачивать товар таким способом, обязательно свяжитесь с сотрудником нашего магазина, чтобы он подтвердил наличие и цену выбранного товара.
Вы можете заказать товар с оплатой при получении. Вы оплачиваете товар после того, как получили его, осмотрели и убедились в его целостности и комплектности. Такой способ очень удобен, потому что вы платите за посылку только после того, как осмотрели ее.
Наложенным платежом можно получать посылки как на отделении почты, так и при адресной доставке.
При таком способе оплаты почтовый перевозчик берет комиссию за пересылку денег в размере 2% от стоимости посылки + 20 грн.
Способы платежей по товарам
Интернет-магазин «FloralStore» предлагает три способа оплаты товаров:
на карточку Приватбанк (клиент получает данные карты для оплаты в СМС-сообщении после подтверждения заказа);
наложенным платежом
(оплата происходит после получения товара);
по безналичному расчету
(оплата производится на карточку Приватбанка).
Гарантии
На всю продукцию и товары, представленные в магазине «FloralStore», предоставляется гарантия. При возникновении случаев, обусловленных гарантией, наши клиенты могут обратиться в центр сервисного обслуживания и решить возникшую проблему в короткие сроки. Во время доставки груз в обязательном порядке страхуется нашей компанией. Клиент в свою очередь должен проверять внешний вид и комплектацию своего заказа непосредственно на отделении почты или при курьере в случае адресной доставки. После подтверждения получения заказа наш магазин не принимает претензий относительно неполной комплектации или испорченного внешнего вида.
Доставка товара
Доставка искусственных цветов осуществляется через компании, предоставляющие услуги грузоперевозчика:
Делівері
Укрпошта
Новая Почта
Уважаемые клиенты, наша компания отправляет посылку с заказом в тот же день, при внесении полной 100% суммы его стоимости. Отправленные искусственные цветы почтой Вы сможете получить, предоставив паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Пожалуйста, будьте внимательны во время заполнения формы заказа!